JUIN 2016 : L'été arrive ... enfin bientôt !

L'été arrive ... enfin bientôt !!



L'heure pour vous, d'être au front, d'accueillir vos clients...

L'heure également pour vous de profiter de leur venue pour commencer à préparer la saison prochaine. Quoi déjà !! Cette fois si, elle a perdu la boule, j'ai pas encore attaqué celle-ci !! 

Et pourtant, c'est bien maintenant que se prépare la saison 2017 !...

Je m'explique :

Cet automne, cet hiver et jusqu'au printemps prochain, vous allez essayer de développer votre clientèle en envoyant des emails, en postant sur les réseaux sociaux, en travaillant sur votre site web ... pour rentabiliser au mieux l'année 2017. Pour cela vous aurez besoin :

- d'une liste de client : vous allez pouvoir, dès cet été, récolter les adresses mails de vos clients.

- de savoir sur quel réseau social, vous allez investir ou vous développer : demandez-leur quel réseau ils utilisent régulièrement.

- d'avis positifs pour valoriser votre accueil et votre établissement : incitez-les à poster des avis sur tel site plutôt qu'un autre. Ce sera plus facile pour vous ensuite d'y répondre.

- peaufiner, éventuellement, votre stratégie d'entreprise et notamment le positionnement de votre produit : demandez-leur ce qu'ils ont préféré lors de leur séjour, pourquoi ils vous ont choisis ...

- de découvrir de nouvelles cibles de clientèle : qualifiez votre fichier client en indiquant l'origine géographique de vos clients, la catégorie socio-professionnelle, la composition familiale, l'âge des enfants, leur activités préférés ... Vous pourrez ainsi reprendre ces informations lorsque vous aurez un peu plus de temps pour, peut-être, y découvrir une nouvelle cible de clientèle à développer !

- savoir comment ils vous ont trouvé : demandez-leur comment ils vous ont connu, trouvé et notez comment la réservation a été faite (téléphone, courrier, mail, site partenaire ...).

De bonnes bases pour déjà préparer votre saison 2017 !

Pour l'instant, je vous laisse à vos clients. Pour ma part, je vous retrouve à la fin de l'été !

Bon remplissage à tous, bon été, et que le soleil soit avec vous !


1 commentaire:

Juliette a dit…

Merci pour vos conseils très utiles pour la réception de mails clients.
Effectivement grâce à formation web bordeaux, je reçois beaucoup de mails et j'avais besoin de ces conseils